# Conditions Générales de Vente (CGV)
## Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre :
- **TAWAKULL LLC, immatriculée sous le numéro SIRET en cours , ci-après « le Vendeur » ;
- et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site www.classikbarber.fr , ci-après « le Client ».
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, qui prévalent sur tout autre document.
## Article 2 — Produit
Le Vendeur commercialise une **formation en ligne destinée aux professionnels et futurs professionnels de la coiffure et du barbering**, constituée de modules vidéo accessibles via un espace personnel protégé par identifiants.
La formation comprend notamment :
- des techniques de coupe avancées ;
- des méthodes d'acquisition et de fidélisation de clientèle ;
- des contenus relatifs à la gestion et au développement d'activité.
Le descriptif détaillé est accessible sur la page de vente avant tout achat.
**La formation ne constitue pas une formation professionnelle certifiante ou diplômante** et n'est pas éligible à un financement au titre de la formation professionnelle, sauf mention contraire expresse.
## Article 3 — Prix
Le prix est indiqué en euros, toutes taxes comprises, sur la page de vente. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la page au moment de la commande est le seul applicable au Client.
## Article 4 — Commande et paiement
La commande est validée après acceptation des présentes conditions et paiement intégral du prix.
Les paiements sont traités par **Shopify Payments** et, le cas échéant, par les prestataires de paiement proposés au moment du règlement. Le Vendeur n'a jamais accès aux données complètes de la carte bancaire du Client.
La commande n'est définitive qu'après confirmation de l'encaissement. En cas de refus d'autorisation de paiement, la commande est automatiquement annulée.
## Article 5 — Livraison de l'accès
Après validation du paiement, le Client reçoit **automatiquement, à l'adresse email indiquée lors de la commande**, un identifiant et un mot de passe personnels lui donnant accès à l'intégralité des modules vidéo.
Cet envoi est immédiat. En cas de non-réception, le Client est invité à vérifier ses courriers indésirables puis à contacter le Vendeur à **classikbarber@gmail.com**.
L'accès est accordé **sans limitation de durée**, sous réserve du maintien du service et des cas de suspension prévus à l'article 7.
## Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'**article L221-28 13° du Code de la consommation**, le Client renonce expressément à son droit de rétractation de quatorze jours en demandant l'accès immédiat au contenu numérique.
Cette renonciation est recueillie par une case à cocher obligatoire au moment du paiement. Les modalités complètes figurent dans la **Politique de remboursement**, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
## Article 7 — Compte, accès personnel et propriété intellectuelle
L'accès est **strictement personnel et incessible**. Le Client s'interdit de communiquer ses identifiants à un tiers.
L'ensemble des contenus (vidéos, textes, méthodes, supports, marques, logos) demeure la propriété exclusive du Vendeur et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Sont notamment interdits, sans autorisation écrite préalable :
- la reproduction, le téléchargement, l'enregistrement ou la captation des vidéos ;
- la diffusion, la revente, le partage ou la mise à disposition de tout ou partie du contenu ;
- l'utilisation du contenu à des fins d'enseignement ou de formation par un tiers.
En cas de manquement, le Vendeur pourra **suspendre l'accès sans remboursement**, sans préjudice de toute action judiciaire.
## Article 8 — Absence de garantie de résultat
La formation transmet des compétences techniques et des méthodes commerciales. **Le Vendeur ne garantit aucun résultat**, notamment en termes de revenus, de clientèle, de réussite commerciale ou d'insertion professionnelle.
Les parcours, exemples ou témoignages présentés sur le site illustrent des expériences individuelles et **ne constituent ni une promesse ni une projection** de résultats pour un autre Client. Les résultats dépendent du travail, de l'assiduité, du contexte et des moyens propres à chacun.
## Article 9 — Disponibilité du service
Le Vendeur s'efforce d'assurer la disponibilité permanente de l'espace de formation, sans pouvoir garantir une accessibilité ininterrompue, notamment en cas de maintenance, de panne ou de défaillance d'un prestataire technique.
Une interruption temporaire n'ouvre pas droit à indemnisation, sauf si elle prive durablement le Client de l'accès dans les conditions prévues à la Politique de remboursement.
## Article 10 — Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour :
- l'usage fait par le Client des méthodes enseignées ;
- les décisions professionnelles, commerciales ou financières prises par le Client ;
- l'inexécution imputable à un cas de force majeure ou au fait d'un tiers.
En tout état de cause, la responsabilité du Vendeur est limitée au montant effectivement payé par le Client.
## Article 11 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la **Politique de confidentialité**, accessible sur le site.
## Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au **droit français**.
En cas de réclamation, le Client s'adresse en premier lieu à **classikbarber@gmail.com**.
À défaut de résolution amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un **médiateur de la consommation** :Sofyann EL miniti.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut d'accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.
---
**Dernière mise à jour : 26 Juillet 2026**